Правила выплат, лимиты и комиссии для игроков Гама казино

Мы стремимся максимально оперативно обработать и перевести ваши финансы. В рамках этого процесса мы принимаем во внимание все возможные ограничения перед переводом денег, а также строго следим за соответствием стандартам Директивы 2024/843/ЕС Европейского парламента и Совета ЕС, направленных на борьбу с отмыванием капитала и финансированием террористической деятельности.

Мы приложим все усилия, чтобы учесть ваше предпочтение касательно метода и валюты перевода. Однако, это не всегда возможно. В итоге, перевод может быть осуществлен иным способом, не тем, который вы указали, например, с помощью других платёжных сервисов, чеком или банковским переводом (детали о сборах за перевод доступны на нашем веб-ресурсе).

К тому же, валюта, в которой будет произведен вывод, может отличаться от валюты вашего депозита или выбранной вами. Если потребуется конвертация между различными валютами, мы определим курс обмена на своё усмотрение.

Отмечаем, что при первом выводе, крупных снятиях или при изменении платежной информации, мы можем применить дополнительные проверки безопасности для удостоверения, что вы – законный владелец средств.

В подобных ситуациях, мы можем запросить копии документов, подтверждающих вашу личность, перед тем как произвести вывод. Эти действия направлены на обеспечение безопасности ваших средств и сохранение конфиденциальности, что может вызвать небольшую задержку. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Лимиты на вывод

Лимиты по выводу средств на Gama Casino:

Новичок:

185 EUR или 80 000 KZT ежедневно.

Игрок:

1 800 EUR или 800 000 KZT ежедневно.
6 000 EUR или 2 500 000 KZT еженедельно.
15 300 EUR или 6 200 000 KZT ежемесячно.

Постоянный клиент:

3 600 EUR или 1 600 000 KZT ежедневно.
14 700 EUR или 6 200 000 KZT еженедельно.
36 000 EUR или 16 000 000 KZT ежемесячно.

Профессионал:

6 200 EUR или 2 500 000 KZT ежедневно.
31 000 EUR или 15 000 000 KZT еженедельно.
62 000 EUR или 30 000 000 KZT ежемесячно.

Для тех, кто имеет статус Мастер, лимит составляет до 5 000 000 KZT в день. Индивидуальные условия также обсуждаются отдельно.

Правила снятия денег:

Операции по снятию проводятся ежедневно, включая праздничные и выходные дни.
Заявки на вывод средств рассматриваются в порядке поступления в течение 24 часов, при условии, что сумма не превосходит 1000 EUR или её аналог в другой валюте.
В случае, если запрошенная к выводу сумма или общий баланс превышают 1000 EUR, время рассмотрения может увеличиться до 72 часов.
Вывод средств производится без дополнительной комиссии, если специальные условия не указаны.

Возврат средств

Пожалуйста, учтите следующее: возврат денег предполагается только в случае отсутствия игровых действий на вашем аккаунте после пополнения баланса той суммой, которую вы желаете вернуть.

Если после пополнения счета вы произвели как минимум одно действие в игре (например, сделали ставку), то вернуть средства можно только после того, как баланс будет использован минимум в три раза.

Любые другие транзакции со счета будут интерпретироваться как вывод ваших выигрышей, накопленных при пользовании услугами gama.casino.

Ваши обращения по поводу возврата будут учитываться, если они будут направлены нам в течение семи (7) дней с даты соответствующей операции или в пределах 30 дней, если вы утверждаете, что третья сторона (или несовершеннолетний) использовала ваш аккаунт.

Мы оставляем за собой право удерживать средства до момента получения подтверждения вашей личности (KYC).

Вы обязуетесь представить нам документы, подтверждающие вашу личность, такие как нотариально заверенные документы или иные формы идентификации в соответствии с законами вашего государства.